京东咚咚商家版电脑版截图
京东咚咚商家版电脑版介绍
京东咚咚商家版电脑版是客户、商家与京东三方之间的官方交流平台,是给客户和商家提供反馈问题的渠道,是面向个人用户的京东咚咚客户端,支持陌生人即时聊天、加好友聊天、组队群聊,还能够即时咨询客服解答购物过程中的问题,主要功能有即时通讯、发送文件、小队共享、截图等,为京东用户提供了方便、快捷、安全的沟通体验和购物体验。
软件特色:
1、便捷联系 直达用户
支持客户管理 对近期下单,咨询的用户主动发起聊天
2、一键通话 短信直达
外呼/短信功能 双方均为隐藏号码 保证安全
3、客服数据 一站集合
支持高效客服管理 客服组长管理子账号
客服个人销售出勤工作量满意度各项数据一目了然
4、语音转文字 沟通无阻
顾客语音可转换成文字 语音消息 轻松处理
5、插件拓展 更强大 更高效
应用中心 集合多方插件
现已开通:咚咚助手 议价 传美打印等
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